Modifier une commande

Seul un administrateur peut modifier une commande. Si vous êtes un client et que vous souhaitez modifier votre commande enregistrée sur un site Biblys, veuillez utiliser la page Contact pour contacter un administrateur du site.

Pour modifier une commande, rendez-vous sur la page de la commande et cliquez sur Modifier en bas à droite. Vous pourrez modifier les coordonnées du client, le montant total, le mode de paiement, les frais de port, le mode d’expédition, etc.

Pour modifier le contenu d’une commande, il faut modifier les exemplaires eux-mêmes.

Ajouter un livre à une commande

Si la commande n’est pas encore payée, le client peut ajouter lui-même des livres à la commande. Il lui suffit pour cela d’ajouter des livres à son panier. Au moment de valider sa commande, il lui sera proposé, plutôt que de créer une nouvelle commande, de mettre à jour la commande en cours. Le montant à payer et les frais de port seront recalculés en conséquence.

Si la commande est déjà payée ou si vous souhaitez la modifier vous-même :

1. Munissez-vous du numéro de commande auquel le livre doit être ajouté.
2. Sur la fiche du livre, en bas à droite, cliquez sur Stock, puis repérez l’exemplaire à ajouter et cliquez sur son numéro pour le modifier.
3. Entrez le numéro de la commande dans le champ Commande n° et la date de vente dans le champ Vendu le.
4. Supprimez éventuellement le contenu des champs Mis en panier le et Panier n° si l’article se trouve dans un panier pour l’en retirer.
5. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Le livre apparaîtra sera alors considéré comme vendu et apparaîtra dans la commande, mais le montant et les frais de port de la commande ne seront pas mis à jour, ils doivent être modifiés manuellement (voir ci-dessous).

Supprimer un livre d’une commande

1. Depuis la page de la commande, repérer l’exemplaire à supprimer de la commande et cliquez sur son numéro pour le modifier.
2. Supprimer le contenu des champs Vendu le et Commande n°.
3. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Le livre sera alors supprimé de la commande et remis en vente immédiatement, mais le montant et les frais de port de la commande ne seront pas mis à jour, ils doivent être modifiés manuellement (voir ci-dessous).

Mettre à jour une commande après avoir modifié les exemplaires

Après avoir modifié les exemplaires, n’oubliez pas de modifier la commande (en cliquant sur modifier depuis la page de la commande) pour mettre à jour les champs suivant en conséquence :

• Montant
• Montant à payer
• Port